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打印機(jī)的25個(gè)常見故障及其解決辦法
一、打印文本文件不清晰時(shí) : ?
1、檢查打印機(jī)的設(shè)置，節(jié)省出墨方式有可能會(huì)造成字跡不清晰. ?
2、客戶是否使用了偽劣的紙張 ? ?
二、打印偏色 ?
1、檢查打印設(shè)置是否放在三原色內(nèi). ?
2、各生產(chǎn)廠家對(duì)三原色的標(biāo)準(zhǔn)不同，如(CANON和EPSON對(duì)洋紅的概念標(biāo)準(zhǔn)不同)，不能對(duì)不是同一品牌的打印機(jī)打印顏色相比較.
3、顯示器的顯示效果不能直接和打印效果直接對(duì)比，因?yàn)橐陨蟽煞N技術(shù)不同，故一般無法完全一致.
三、打印數(shù)量少 ?
1、原裝打印數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)一般以覆蓋率為5%時(shí)計(jì)算,客戶往往不按照5%的概念計(jì)算,而是按照打印機(jī)張數(shù)的數(shù)量計(jì)算，如(S020093墨盒內(nèi)含黑色墨水16毫升，原裝按5%覆蓋率計(jì)算時(shí)一般為打印150頁,而在用戶正常打印文本文件時(shí)覆蓋率一般在50%左右，實(shí)際打印張數(shù)在40-50張左右，如遇到覆蓋率在95%以上時(shí)在20張以內(nèi)) ?
2、經(jīng)常反復(fù)的清洗打印頭實(shí)際上是在強(qiáng)行抽取墨水，如清洗打印頭次數(shù)較多，按照S020093為例清洗數(shù)量超過15次以上基本消耗掉50%以上的墨水. ? ?
四、換新墨盒仍顯示墨或打印頁數(shù)后即顯示墨盡 ?
1：墨盒匣未壓到位或墨盒匣內(nèi)傳染彈片沒回位，需要新安裝墨盒或用手幫助彈片復(fù)位。 ?
2：如仍不能解決，極有可能是打印機(jī)的電子記憶部分出故障，則需要?jiǎng)h除打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。 ?
3：未按規(guī)定程序更換墨盒，請(qǐng)按打印機(jī)說明書規(guī)定程序更換墨盒。 ?
五、自檢不斷線但打印圖片嚴(yán)重偏色 ?
與墨盒質(zhì)量無關(guān)，重裝打印驅(qū)動(dòng)程序或更換有病毒的圖片。 ?
六、打印文稿上有一團(tuán)團(tuán)墨跡似漏墨 ?
與墨盒質(zhì)量無關(guān)，清洗打印頭刮板即可。
七、在墨水指示燈顯示為仍有墨水的狀態(tài)下打印時(shí)卻沒有墨水 ?
這種假故障的出現(xiàn)與用戶的設(shè)置有關(guān)，一般來說用戶在首次使用墨盒時(shí)應(yīng)設(shè)置打印機(jī)為最省狀態(tài)。用過的墨盒可以重復(fù)利用打印的張數(shù)不定，主要看你第一次利用時(shí)打印類型，如果你墨盒第一次裝入時(shí)設(shè)置的是照片紙，實(shí)際上你只打了幾張照片，那么程序往往會(huì)多計(jì)算一些墨水用量；如果你開始就是設(shè)置為最省狀態(tài)，程序就可能少計(jì)算墨水用量而在墨水實(shí)際已經(jīng)耗干的情況下，墨水指示燈仍會(huì)顯示打印機(jī)中的墨水還有余量。 ?
八、發(fā)現(xiàn)打印淺淡，或者顏色顯示暗淡。除此以外，圖像本身打印正確 ?
該現(xiàn)象通常歸結(jié)為紙張選擇問題，或不適當(dāng)?shù)拇蛴C(jī)設(shè)置問題。 ?
1．檢查打印機(jī)配置。首先檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序設(shè)置。如果選擇了“經(jīng)濟(jì)”或“快速”質(zhì)量選項(xiàng)，那么打印機(jī)將在打印過程中節(jié)省墨水，以獲得最快的打印速度和更長(zhǎng)的墨盒使用時(shí)間。請(qǐng)選擇“正常“或“最佳”質(zhì)量打印設(shè)置。 ?
2．檢查紙張。很多粗糙紙張容易“吸收”墨水，從而使圖像暗淡或不清晰。特殊的涂層紙張和透明膠片也經(jīng)常容易造成圖像暗淡或不清晰的現(xiàn)象。請(qǐng)為打印機(jī)裝入合適的紙張類型，或確認(rèn)為打印機(jī)選定的紙張類型與實(shí)際安裝的紙張類型匹配。 ?
3．清洗／通暢墨盒。彩色墨盒中的墨水可能快要耗盡，或者墨嘴發(fā)生阻塞。請(qǐng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的墨盒清洗過程。 ?
九、打印頭來回移動(dòng)，但并不打印，或僅間歇地打印 ?
這也發(fā)生在自測(cè)過程中，可能意味著打印機(jī)存在嚴(yán)重的問題。
1．檢查打印頭。可能只是因?yàn)閲娔蛴☆^用盡了墨水。請(qǐng)?jiān)囉眯履⿷?yīng)的其他打印頭。 ?
2．檢查打印頭電纜。如果問題仍然存在，請(qǐng)檢查驅(qū)動(dòng)電路和打印頭之間的電纜連接。打印頭或打印頭電纜的接觸不良可以導(dǎo)致高度不穩(wěn)定的打印頭操作。完全的電纜斷開可以徹底停止打印頭的運(yùn)轉(zhuǎn)，尤其是當(dāng)斷開發(fā)生在公共(地)線中時(shí)。請(qǐng)關(guān)閉打印機(jī)，斷開打印機(jī)的連接，然后用萬用表依次檢查電纜接線？梢詳嚅_電纜的一端以防止錯(cuò)誤地讀取信號(hào)，更換可能損壞的打印頭。 ?
3．檢查電源供應(yīng)。打印頭驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)電壓也可能存在問題。請(qǐng)使用萬用表檢查電源供應(yīng)的所有輸出。如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)或多個(gè)電源供應(yīng)電壓偏低或不穩(wěn)定，那么可以嘗試修理電源供應(yīng)，或完全更換電源。 ?
4．更換打印頭驅(qū)動(dòng)／ECU。如果電源供應(yīng)輸出正確，那么問題可能在打印頭驅(qū)動(dòng)板中。請(qǐng)更換驅(qū)動(dòng)板。注意當(dāng)電源供應(yīng)、驅(qū)動(dòng)電路和主邏輯集成在同一塊板中時(shí)，必須更換整個(gè)ECU。 ?
十、在安裝或重新安放墨盒后，彩色打印機(jī)無法初始化。電源燈可能不停地閃爍，或者聽見三聲或更多的蜂鳴音。墨盒可能無法移動(dòng)，或仍然停留在滑架的中間。 ?
1．重新安裝墨盒。在幾乎所有這樣的情況下，問題在于墨盒沒有正確地安放到位，或者與電觸點(diǎn)接觸不良。請(qǐng)簡(jiǎn)單地取出墨盒并重新安裝。 ?
2．清洗電觸點(diǎn)。如果問題仍然存在，那么墨盒后面的電觸點(diǎn)可能沒有與滑架上的觸點(diǎn)正確聯(lián)接請(qǐng)使用軟干的抹布(或稍微浸潤丙醇的棉簽)輕輕地擦拭電觸點(diǎn)，然后重新安放墨盒。 ?
十一、更換墨盒后，墨盒無法打印。 ?
在大多數(shù)情況下，可能忘記了拆除密封墨嘴的彩帶 (通常為橙色或藍(lán)色)。請(qǐng)取出墨盒，拆除保護(hù)帶，仔細(xì)地重新安裝墨盒，然后再次測(cè)試打印機(jī)。
十二、在安裝新墨盒后，打印機(jī)開始不停地執(zhí)行清洗過程。 ?
這通常是正常的現(xiàn)象，尤其對(duì)當(dāng)今精密的彩色噴墨打印機(jī)而言。如果墨盒第一次在打印機(jī)中安裝，那么一般將花費(fèi) 7到9分鐘用于循環(huán)墨水系統(tǒng)和初始化打印機(jī)。在循環(huán)墨水的過程中，打印機(jī)面板上的指示燈通常將閃亮。不要在墨水系統(tǒng)循環(huán)過程中關(guān)閉打印機(jī)。如果更換墨盒，那么打印機(jī)可能最多花費(fèi)4分鐘用于循環(huán)墨水。如果循環(huán)時(shí)間過長(zhǎng)，請(qǐng)?jiān)囉闷渌履小??
注意 ：如果因?yàn)闀r(shí)間過長(zhǎng)而在初始的墨水循環(huán)過程中關(guān)閉打印機(jī)，那么請(qǐng)重新打開打印機(jī)，并允許打印機(jī)執(zhí)行完整的墨水傳送系統(tǒng)的墨水循環(huán)過程。 ?
十三、 新墨盒安裝后，顯示無墨或打印數(shù)頁后即顯示墨盡 ?
1、墨盒安裝不到位或墨盒匣內(nèi)傳感彈片沒回位，需重新安裝或用手幫助彈片復(fù)位。
2、打印頭內(nèi)的金屬片老化或松動(dòng)而造成接觸不良，建議送維修站維修。 ?
3、未按規(guī)定程序更換墨盒，需按規(guī)定程序更換墨盒。 ?
4、如仍不能解決，極有可能是打印機(jī)的電子記憶部份出故障，則需刪除打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，重新安裝驅(qū)動(dòng)程序并重新取出墨盒按上述方法重新安裝墨盒。
十四、 更換墨盒后，打印時(shí)出現(xiàn)橫線，白線條或圖文色淡、偏色、模糊或打印不出的情況 ?
檢查是否已用完墨盒內(nèi)某個(gè)顏色的墨水，然后再考慮以下幾種原因； ?
1、未按說明撕去標(biāo)簽（即黃色貼紙），導(dǎo)氣槽、導(dǎo)氣孔仍處在封閉狀態(tài)，空氣無法進(jìn)入墨盒，這時(shí)將標(biāo)簽完全撕掉即可。 ?
2、出墨孔殘存小氣泡，此時(shí)應(yīng)清洗打印頭，以便將小氣泡排出。 ?3、墨水管進(jìn)空氣或打印頭內(nèi)有雜質(zhì)，解決方法為啟動(dòng)打印機(jī)自動(dòng)清洗程序清洗打印頭一到數(shù)次（注意：每次清洗完畢后必須打印噴嘴檢測(cè)圖案---測(cè)試線以觀察清洗效果）。或者關(guān)閉打印機(jī)停止使用數(shù)小時(shí)，看情況是否有所改善，如仍不能解決問題，建議送修。 ?
4、出現(xiàn)少許白線，可能是經(jīng)長(zhǎng)期打印及采用一些紙質(zhì)較差的紙張時(shí)，紙面的表層上帶有紙屑微粒，而該微粒有可能粘在打印頭上，導(dǎo)致部分出墨孔堵塞，此時(shí)應(yīng)進(jìn)行打印清洗，若無效應(yīng)送維修部檢修。 ?
5、如排除以上原因，并已啟動(dòng)清洗程序清洗打印頭，仍不能恢復(fù)正常打印則可能是打印頭已報(bào)廢所致（一般打印頭壽命為使用50-60套墨左右）或者打印機(jī)抽墨泵系統(tǒng)出現(xiàn)故障。 ?
十五、 噴嘴檢測(cè)正常，但打印始終斷線 ?
倘若您仔細(xì)觀測(cè)噴嘴檢測(cè)圖案，不難發(fā)現(xiàn)圖案有些紊亂，這是打印頭偏歪造成的，調(diào)用應(yīng)用工具中的打印頭校準(zhǔn)工具一次或數(shù)次直至確保打印頭已校準(zhǔn)。 ?
十六、 墨盒變質(zhì)或噴不出墨 ?
在高溫或低溫的環(huán)境下長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)輸及存放，是墨盒變質(zhì)或噴不出墨的主要原因之一。使用前必須在室溫下放置一段時(shí)間后才用，否則可能噴不出墨。 ?
十七、 墨盒噴不出墨 ?
除非更換墨盒，請(qǐng)不要隨意打開墨水匣，否則就容易出現(xiàn)因空氣進(jìn)入墨盒噴不出墨的情況，需要經(jīng)多次清洗才能正常打印。
十八、 漏墨 ?
新墨盒一上機(jī)，墨水從噴墨孔大量漏出，污染打印機(jī)，易燒主機(jī)板，此情況屬墨盒質(zhì)量問題，應(yīng)立即更換墨盒 ? ?
十九、打印機(jī)輸出空白紙 ?
對(duì)于針式打印機(jī)，引起打印紙空白的原因大多是由于色帶油墨干涸、色帶拉斷、打印頭損壞等，應(yīng)及時(shí)更換色帶或維修打印頭；對(duì)于噴墨打印機(jī)，引起打印空白的故障大多是由于噴嘴堵塞、墨盒沒有墨水等，應(yīng)清洗噴頭或更換墨盒；而對(duì)于激光打印機(jī)，引起該類故障的原因可能是顯影輥未吸到墨粉(顯影輥的直流偏壓未加上)，也可能是感光鼓未接地，使負(fù)電荷無法向地釋放，激光束不能在感光鼓上起作用。
另外，激光打印機(jī)的感光鼓不旋轉(zhuǎn)，則不會(huì)有影像生成并傳到紙上。斷開打印機(jī)電源，取出墨粉盒，打開盒蓋上的槽口，在感光鼓的非感光部位做個(gè)記號(hào)后重新裝入機(jī)內(nèi)。開機(jī)運(yùn)行一會(huì)兒，再取出檢查記號(hào)是否移動(dòng)了，即可判斷感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供給或激光束被擋住，也會(huì)出現(xiàn)打印空白紙的現(xiàn)象。因此，應(yīng)檢查墨粉是否用完、墨盒是否正確裝入機(jī)內(nèi)、密封膠帶是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮擋物。需要注意的是，檢查時(shí)一定要將電源關(guān)閉，因?yàn)榧す馐赡軙?huì)損壞操作者的眼睛。 ?
二十、打印紙輸出變黑 ?
對(duì)于針式打印機(jī)，引起該故障的原因是色帶脫毛、色帶上油墨過多、打印頭臟污、色帶質(zhì)量差和推桿位置調(diào)得太近等，檢修時(shí)應(yīng)首先調(diào)節(jié)推桿位置，如故障不能排除，再更換色帶，清洗打印頭，一般即可排除故障；對(duì)于噴墨打印機(jī)，應(yīng)重點(diǎn)檢查噴頭是否損壞、墨水管是否破裂、墨水的型號(hào)是否正常等；對(duì)于激光打印機(jī)，則大多是由于電暈放電絲失效或控制電路出現(xiàn)故障，使得激光一直發(fā)射，造成打印輸出內(nèi)容全黑。因此，應(yīng)檢查電暈放電絲是否已斷開或電暈高壓是否存在、激光束通路中的光束探測(cè)器是否工作正常。 ?
二十一、打印字符不全或字符不清晰 ?
對(duì)于噴墨打印機(jī)，可能有兩方面原因，墨盒墨盡、打印機(jī)長(zhǎng)時(shí)間不用或受日光直射而導(dǎo)致噴嘴堵塞。解決方法是可以換新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以斷定是噴嘴堵塞：取下墨盒（對(duì)于墨盒噴嘴不是一體的打印機(jī)，需要取下噴嘴），把噴嘴放在溫水中浸泡一會(huì)兒，注意一定不要把電路板部分浸在水中，否則后果不堪設(shè)想。
對(duì)于針式打印機(jī)，可能有以下幾方面原因：打印色帶使用時(shí)間過長(zhǎng)；打印頭長(zhǎng)時(shí)間沒有
清洗，臟物太多；打印頭有斷針；打印頭驅(qū)動(dòng)電路有故障。解決方法是先調(diào)節(jié)一下打印頭與打印輥間的間距，故障不能排除，可以換新色帶，如果還不行，就需要清洗打印頭了。方法是：卸掉打印頭上的兩個(gè)固定螺釘，拿下打印頭，用針或小鉤清除打印頭前、后夾雜的臟污，一般都是長(zhǎng)時(shí)間積累的色帶纖維等，再在打印頭的后部看得見針的地方滴幾滴儀表油，以清除一些臟污，不裝色帶空打幾張紙，再裝上色帶，這樣問題基本就可以解決，如果是打印頭斷針或是驅(qū)動(dòng)電路問題，就只能更換打印針或驅(qū)動(dòng)管了。 ?
二十二、打印字跡偏淡 ?
對(duì)于針式打印機(jī)，引起該類故障的原因大多是色帶油墨干涸、打印頭斷針、推桿位置調(diào)得過遠(yuǎn)，可以用更換色帶和調(diào)節(jié)推桿的方法來解決；對(duì)于噴墨打印機(jī)，噴嘴堵塞、墨水過干、墨水型號(hào)不正確、輸墨管內(nèi)進(jìn)空氣、打印機(jī)工作溫度過高都會(huì)引起本故障，應(yīng)對(duì)噴頭、墨水盒等進(jìn)行檢測(cè)維修；對(duì)于激光打印機(jī)，當(dāng)墨粉盒內(nèi)的墨粉較少，顯影輥的顯影電壓偏低和墨粉感光效果差時(shí)，也會(huì)造成打印字跡偏淡現(xiàn)象。此時(shí)，取出墨粉盒輕輕搖動(dòng)，如果打印效果無改善，則應(yīng)更換墨粉盒或調(diào)節(jié)打印機(jī)墨粉盒下方的一組感光開關(guān)，使之與墨粉的感光靈敏度匹配。
二十三、打印時(shí)字跡一邊清晰而另一邊不清晰 ?
此現(xiàn)象一般出現(xiàn)在針式打印機(jī)上，噴墨打印機(jī)也可能出現(xiàn)，不過概率較小，主要是打印頭導(dǎo)軌與打印輥不平行，導(dǎo)致兩者距離有遠(yuǎn)有近所致。解決方法是可以調(diào)節(jié)打印頭導(dǎo)軌與打印輥的間距，使其平行。具體做法是：分別擰松打印頭導(dǎo)軌兩邊的調(diào)節(jié)片，逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)調(diào)節(jié)片減小間隙，最后把打印頭導(dǎo)軌與打印輥調(diào)節(jié)到平行就可解決問題。不過要注意調(diào)節(jié)時(shí)調(diào)對(duì)方向，可以逐漸調(diào)節(jié)，多打印幾次。 ?
二十四、打印紙上重復(fù)出現(xiàn)污跡 ?
針式打印機(jī)重復(fù)出現(xiàn)臟污的故障大多是由于色帶脫毛或油墨過多引起的，更換色帶盒即可排除；噴墨打印機(jī)重復(fù)出現(xiàn)臟污是由于墨水盒或輸墨管漏墨所致；當(dāng)噴嘴性能不良時(shí)，噴出的墨水與剩余墨水不能很好斷開而處于平衡狀態(tài)，也會(huì)出現(xiàn)漏墨現(xiàn)象；而激光打印機(jī)出現(xiàn)此類現(xiàn)象有一定的規(guī)律性，由于一張紙通過打印機(jī)時(shí)，機(jī)內(nèi)的12種軋輥轉(zhuǎn)過不止一圈，最大的感光鼓轉(zhuǎn)過2~3圈，送紙輥可能轉(zhuǎn)過10圈，當(dāng)紙上出現(xiàn)間隔相等的污跡時(shí)，可能是由臟污或損壞的軋輥引起的。 ?
二十五、打印機(jī)不打印 ?
引起打印機(jī)不打印的故障原因有很多種，有打印機(jī)方面的，也有計(jì)算機(jī)方面的。以下分別進(jìn)行介紹：
1、 檢查打印機(jī)是否處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)。在大多數(shù)打印機(jī)上“OnLine”按鈕旁邊都有一個(gè)指示聯(lián)機(jī)狀態(tài)的燈，正常情況下該聯(lián)機(jī)燈應(yīng)處于常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態(tài)，則說明聯(lián)機(jī)不正常，重點(diǎn)檢查打印機(jī)電源是否接通、編輯：上門網(wǎng)www.shangmen.com打印機(jī)電源開關(guān)是否打開、打印機(jī)電纜是否正確連接等。如果聯(lián)機(jī)指示燈正常，關(guān)掉打印機(jī)，然后再打開，看打印測(cè)試頁是否正常。
2、檢查打印機(jī)是否已設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。點(diǎn)擊“開始/設(shè)置/打印機(jī)”，檢查當(dāng)前使用的打印機(jī)圖標(biāo)上是否有一黑色的小鉤，然后將打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。如果“打印機(jī)”窗口中沒有使用的打印機(jī)，則點(diǎn)擊“添加打印機(jī)”圖標(biāo)，然后根據(jù)提示進(jìn)行安裝。
3、 檢查當(dāng)前打印機(jī)是否已設(shè)置為暫停打印。方法是在“打印機(jī)”窗口中用右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo)，在出現(xiàn)的下拉菜單中檢查“暫停打印”選項(xiàng)上是否有一小鉤，如果選中了“暫停打印”請(qǐng)取消該選項(xiàng)。
4、在“記事本”中隨便鍵入一些文字，然后單擊“文件”菜單上的“打印”。如果能夠打印測(cè)試文檔，則說明使用的打印程序有問題，重點(diǎn)檢查WPS、CCED、Word或其他應(yīng)用程序是否選擇了正確的打印機(jī)，如果是應(yīng)用程序生成的打印文件，請(qǐng)檢查應(yīng)用程序生成的打印輸出是否正確。
5、 檢查計(jì)算機(jī)所在的硬盤剩余空間是否過小。如果硬盤的可用空間低于10MB則無法打印，檢查方法是在“我的電腦”中用右鍵單擊安裝Windows的硬盤圖標(biāo)，選擇“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中檢查硬盤空間，如果硬盤剩余空間低于10MB，則必須清空“回收站”，刪除硬盤上的臨時(shí)文件、過期或不再使用的文件，以釋放更多的空間。
6、檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否合適以及打印配置是否正確。在“打印機(jī)屬性”窗口中“詳細(xì)資料”選項(xiàng)中檢查以下內(nèi)容：在“打印到以下端口”選擇框中，檢查打印機(jī)端口設(shè)置是否正確，最常用的端口為“LPT1(打印機(jī)端口)”，但是有些打印機(jī)卻要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，則應(yīng)重點(diǎn)檢查“超時(shí)設(shè)置”欄目的各項(xiàng)“超時(shí)設(shè)置”值，此選項(xiàng)僅對(duì)直接與計(jì)算機(jī)相連的打印機(jī)有效，使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)時(shí)則無效。
7、 檢查計(jì)算機(jī)的BIOS設(shè)置中打印機(jī)端口是否打開。BIOS中打印機(jī)使用端口應(yīng)設(shè)置為“Enable”，有些打印機(jī)不支持ECP類型的打印端口信號(hào)，應(yīng)將打印端口設(shè)置為“Normal、 ECP+EPP”方式。
8、檢查計(jì)算機(jī)中是否存在病毒，若有需要用殺毒軟件進(jìn)行殺毒。
9、 檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否已損壞？捎糜益I單擊打印機(jī)圖標(biāo)，選擇“刪除”，然后雙擊“添加打印機(jī)”，重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
10、 打印機(jī)進(jìn)紙盒無紙或卡紙，打印機(jī)墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效，如無效，則不能打印。
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